技巧篇,不展开讲原理,只说怎么用。关于公众号运营,这几条是我觉得最值的。
日常怎么坚持
回复评论是最划算的互动,别放着不管。
- 有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我通常建议别信。这东西没人能打包票。这块别偷懒。
- 账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
- 历史好内容打包重推,是很划算的做法。
- 做号最难受的实际上是坚持。前四个月基本没什么反馈,很多人死在这段。
- 内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
- 我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
- 便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
- 福州有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
说白了,合作目标要可量化,模糊的目标最后没法验收。
社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
内容同质化也是问题。别人发什么你发什么,用户为什么要看你。
跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
标题决定打开率,这个环节花的时间值得。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
有个细节,甲方懂一点常识,沟通质量和判断力都会好很多。
定位最怕模糊。什么都想发,最后什么人都留不住。
月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
后来才发现,别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
内容到底怎么做
只发广告不做内容,粉丝掉得比涨得快。
引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
成交之后别忘了回访,老客户的复购和转介绍成本最低。
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
听起来简单,没人点开,多半是标题封面的锅,优先改这两处。
老实说,说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
留言区开放与否要想清楚,开了就得有人管。
换个说法,内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
频率量力而行,能长期坚持的才有效。
把产品嵌入到解决方案里,比直接推销接受度高。
数据我主要看三个:打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
定选题别纠结太久,方向对就动手。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
我个人比较信一句:发了不一定有用,不发一定没用。